北京月嫂上戶需要注意什么
北京月嫂上戶之后,要給服務(wù)的家庭一個(gè)好的印象,自己要有專業(yè)的服務(wù)水平,專業(yè)的技巧,還得要有良好的職業(yè)道德,對寶媽跟寶寶要進(jìn)行全方位的呵護(hù),做一個(gè)盡職盡責(zé)的月嫂阿姨。
北京這邊是首都,月嫂的價(jià)格會(huì)比較高,價(jià)格高了,就要求服務(wù)能跟得上,這個(gè)時(shí)候,就要求月嫂上戶,有一套標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。一起來看下,北京月嫂上戶,需要注意的哪些東西。
1.出示證件
月嫂上戶的第一件事就是就是向雇用家庭初是自己的證件,像身份證、健康證之類的,讓雇主明確你就是他之前面試預(yù)定的那個(gè)人,健康證是為了讓顧客可以相信你是身體健康的。月嫂最好和顧客溝通像中介公司致電,以告知中介公司月嫂已按規(guī)定時(shí)間上戶。
2.自身衛(wèi)生清潔
北京月嫂在看望寶寶和寶媽之前最好可以先換下之前的衣服,穿上干凈的家居服,有條件的話可以洗個(gè)澡,保持自己可以干干凈凈的面對產(chǎn)婦和寶寶,以免將病菌帶給產(chǎn)婦和寶媽。最重要的就是手部清潔。
3.熟悉房間及用品
北京月嫂看望完產(chǎn)婦和寶寶一定要留意觀察家里邊的用品擺放和家具電器的使用,以防要用的時(shí)候手忙腳亂不知所措。尤其是日常用品,有破損的一定要告知雇主,以防和顧客之后發(fā)生糾紛。家用電器不會(huì)使用的,主動(dòng)要求顧客介紹家中各項(xiàng)設(shè)施的操作方法。
4.問詢
詢問顧客自己所需要注意事項(xiàng),比如說家里邊的一些忌諱,吃的食物等等。了解顧客家庭,以防止在自己的工作過程中和顧客發(fā)生不愉快,所以,一般月嫂上戶都需要提前問好。
5.千萬別觸犯法律和職業(yè)道德
近幾年隨著母嬰護(hù)理市場的火熱,媒體不斷報(bào)道出來家政服務(wù)人員虐待寶寶,虐待老人,有的甚至圖財(cái)害命,給家政服務(wù)行業(yè)造成極其惡劣的影響,作為月嫂,身上擔(dān)負(fù)著產(chǎn)婦和寶寶的重任,所以北京月嫂必須具備最基本的法律意識,最基本的職業(yè)道德,具備最基本的行業(yè)要求。
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